一起“仅退款”惹起的纷争顺利化解

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“欢迎来上海参加进博会！有什么可以帮你？”11月2日，来自巴西的进博会参展商Henrique先生一下飞机，便得到进博会边检志愿者热情招呼，在他们协助下，Henrique先生很快完成外国人信息采集、入境卡填写，随后被引导前往边检待检区域。根据Henrique先生提供的材料，民警很快为其办理入境边检手续。无缝衔接的“一站式”通关服务解决了外国宾客从浦东国际机场口岸入境以及前往国家会展中心的难点问题，确保参展客商等顺利入境。

连日来，上海浦东国际机场口岸迎来大批世界各地的进博会参展客商和观展旅客。上海机场边检站总结前六届进博会保障经验，创新推出多项服务新举措。据悉，上海机场边检站组建礼遇工作专班，制定“一团一策、一事一策”精准化保障方案，提供“一站式”礼遇服务；推出申报平台随申随办、机坪验放随停随办、绿色通道随到随办，为参会展品提供“一站式”查验服务；牵头建立“绿色生命通道3+2联动机制”，畅通浦东国际机场口岸紧急救助通道，为意外伤患对象提供“一站式”生命保障。(完)