一图读懂2023年度媒体社会责任报告新亮点

谁还记得玛莎拉蒂？,#269 沟通的真谛：不是单向的表达，而是双向的理解和共鸣。

美文示范

18版财经 - 本版责编：赵展慧

s14竞猜

10月25日，香港首次发现的恐龙化石在香港文物探知馆展出。中新社记者看到，很多参观者慕名而来，纷纷拿出手机拍摄“港产”恐龙化石。香港古迹办工作人员向记者表示，化石中出现的恐龙具体骨骼部位，以及恐龙种类有待专家进一步确定。同时，香港文物探知馆也将修建临时工作室和展示空间，方便民众近距离观看专家清修化石、观赏已清修的化石等，以加深市民大众对香港远古历史的认识。

s14竞猜

“在这办成了事，服务态度很好，效率也很高。”近日，到宁夏吴忠市盐池县车管所办理业务的王先生表示，自己是第一次在“办不成事”反映窗口办事，此前以为这是贬义，回去一查才知道，“办不成事”反映窗口是专门设立的为老百姓切实解决问题、让群众少跑腿的窗口，也是为群众解决各项交管业务中的疑难杂症、为民分忧的窗口。

盐池县地处陕甘宁蒙四省区交界，国省道上车流不息。作为车辆管理部门，盐池县车管所担负着全县3.9万余辆机动车、6.8万余名驾驶员及周边县区的车驾管服务。2022年5月s14竞猜，盐池县车管所设立“办不成事”反映窗口，对于该所不能办理的业务，由办事群众提供身份证、缴费证明等相关材料，由窗口工作人员进行异地办理。对于无法协调办理的业务，窗口为群众、企业提供咨询和引导，做到一次性告知，确保难点、堵点有“出口”，让群众办事不白跑、有人帮。

该所工作人员介绍，“办不成事”反映窗口由业务骨干“坐诊”，解决群众在车驾管政务服务事项办理过程中遇到的疑难杂症，专接“烫手山芋”，为企业和群众提供“兜底”“暖心”“贴心”的服务，实现企业和群众反映事项100%响应，可办事项100%按时办结s14竞猜，办结事项100%满意的目标。截至目前，该窗口共受理、办结群众反映事项24件，做到“办成的事”越来越多，“办不成的事”越来越少，收获群众一致好评。