李先生认为车辆故障符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条中规定的“因质量问题出现转向系统失效”情形,且车辆出现问题时正处于购车后24天、行驶里程2324公里,符合“自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内”的前提条件,因此提出退车申请。对此,“博瑞汽车园店”工作人员查看后台数据后表示,该车辆没有失去转向功能,不属于上述规定情形,于是拒绝了李先生的退车要求。
9月24日,李先生拨打了12315,对方记录后表示将会反馈问题。9月25日,北京市朝阳区市场监督管理局平房乡(地区)所工作人员来电称,《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中规定“三包责任由销售者依法承担”,李先生虽然在“姚家园店”购买的车辆,但其并非销售者,仅代中国邮电器材北京有限公司销售车辆。李先生提供的车辆购买协议显示,他购买的“LUXEED智界S7”,购车价28.98万元,卖方为中国邮电器材北京有限公司,并非其下单和提车的“姚家园店”。
2021年7月22日国家市场监督管理总局公布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十三条规定,家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。
随后,澎湃新闻致电鸿蒙智行服务热线(用户关怀中心),工作人员回应称,在客户通过服务热线反馈问题后,鸿蒙智行会详细记录用户的诉求、进线记录及反馈问题,并将问题反馈到“博瑞汽车园店”核实和处理,以“博瑞汽车园店”的实际检测和后续给出的方案为准。“如果用户不认可,我们会再次反馈。我们会一直跟进问题,直到问题解决。”
“内鬼”里应外合违规放贷超亿元,上海某银行客户经理受贿30余万获刑5年半|局外人在哪下载安装?山东烟台476家单位入驻人民网“领导留言板” 为民办实事解难题好用吗?
作者: 严荔烁 2024年10月19日 22:34517.77MB
查看596.6MB
查看85.6MB
查看430.16MB
查看
网友评论更多
176吕馥福s
平壤的道路爆炸和无人机,双方是否即将走向一场大战🔦🎣
2024/10/19 推荐
187****5236 回复 184****6605:《武林外传》中小郭的武功有多高?✫来自阳泉
187****8625 回复 184****2659:播撒网球运动的种子(体坛观澜)🕒来自马鞍山
157****4889:按最下面的历史版本🛷🗂来自贵阳
1866盛娜翠908
上班距离 20 公里,买油车好,还是电车好?🌍⬛
2024/10/18 推荐
永久VIP:海南三亚市海棠区:创建“海棠夜话”议事协商机制 持续为基层治理“聚势赋能”🏉来自鞍山
158****1920:传销“黑名单”,11城上榜📺来自泰安
158****461 回复 666❃:中介自称今年已卖出20多个孩子🌦来自齐齐哈尔
669杨巧蓝en
王予波在调研医保工作时强调:推动医保事业高质量发展 保障好各族群众健康福祉⚎😐
2024/10/17 不推荐
向阅萍va:北京市今年新建26处休闲公园🗡
186****1574 回复 159****5898:苏菜:散装的口味,统一的中华老字号💒