劳帼龄表示,过去几年尤其是2020年起,由于特殊原因,带货头部主播承载了众多消费者的期望,但带货销量上升与自身素质的提升似乎并不同步。“从小主播成长为大主播,消费者的要求或者期待会更高。但他们的自身能力以及产品品质等方面,却未能与销量同步提升,正如消费者到专卖店购物和到小摊购物的要求是不一样的,如果出现问题更容易引发争议。”
建立信任是一个漫长的过程,直播带货从业者需要走好每一步以保证用户的良好体验。然而摧毁信任却可能因为一两个事件而迅速发生。如果一个行业连续出现几次“翻车”,会让人觉得这个行业很混乱。“就像过去电视购物高光的那些年,也出现过不少‘怪现状’,如今的直播带货从业者应该有敬畏心,吸取经验和教训,才能让行业发展行深致远。”美腕(上海)网络科技有限公司合伙人蔚英辉表示。
除主播责任外,相关企业和平台也需分担相应责任。对于平台而言,应明确治理规范,确定哪些内容值得鼓励、哪些应被限制,如虚假立人设、嚎叫式、低俗等内容。平台需平衡商业利益与主流价值观,在主流价值观高于商业利益的前提下发展,将社会责任置于首位。当平台看到乱象时,应先出手治理,其次才是依靠监管。蔚英辉建议,对主播和直播间进行层级划分,通过赛马机制赛出更好的“马”,发挥头羊效应和群羊效应,引领行业发展。
在蔚英辉看来,直播电商的卖货模式是对原有购物流量的重构。在没有电商的时候,消费者分散在街边便利店、小型超市、大型商超和购物广场等线下场所。电商出现初期,消费者有过质疑,比如对货物真假、付款安全等等。但随着电商十多年的发展,消费者对电商购物的信任逐渐建立,开始涌向货架电商,如淘宝、京东、拼多多等平台。
值得一提的是,本次行动方案是继2021年4月印发《上海市推进直播电商高质量发展三年行动计划(2021—2023年)》后聚焦直播经济出台的又一全新升级版本。对比三年前的行动计划提出的“到2023年,带动上海市网络购物交易额超过2000亿元”,新的行动计划直接明确,“直播电商零售额力争达到6000亿元”,规模是前者的三倍。
行动计划提出,到2026年,上海市直播经济发展持续保持国际领先地位bet9九州注册,对产业赋能作用明显,行业生态更加完善,直播电商规模平稳增长,直播各类业态丰富多元、结构科学,主体不断集聚,形成高效协同的直播经济生态,建立健全高标准的行业规范与监管机制,力争成为具有国际影响力的直播经济高地。直播电商零售额力争达到6000亿元,直播经济各类主体规模不断壮大,形成10个全国领先、具有国际竞争力的头部直播平台,培育一批规模大、带动作用强、国内有影响力的主播服务机构(下称“MCN机构”),打造一批国内知名的各类直播活动IP品牌,梳理发布100个特色直播场景。
蔚英辉则介绍说,作为上海重点直播电商企业之一,早在2019年美腕就以严苛标准成立了行业首个选品和质检团队,对每一个上播产品进行合规审核。2020年,美腕参编中国商业联合会《直播营销服务规范》团体标准bet9九州注册,这也是国内第一部全国性的直播电商团体标准。2021年,美腕推出行业首个企业标准,对直播选品流程、人员管理、合规管理、售后服务等环节进行更严格规范。2023年bet9九州注册,美腕还参与制定上海首个《电商主播直播用语规范》团体标准。与此同时,2022年至2024年期间,美腕作为重要支持单位,连续三年参与了中国计量科学院《直播电商行业高质量发展报告》蓝皮书研究成果的编写发布。
外交部:台湾是中国的一个省,不存在什么“国防部”,也不存在什么“国防部长”在哪下载安装?梁晓声新书谈作文想象力:脑洞就是这样打开的好用吗?
作者: 甘娟翠 2024年10月24日 13:27392.19MB
查看746.93MB
查看36.8MB
查看306.71MB
查看
网友评论更多
125轩辕伯澜w
拓宽职业发展空间 数字经济奔涌青年力量☾🍩
2024/10/24 推荐
187****7445 回复 184****8308:网络视听协会发布行业倡议:坚决向“唯流量论”说“不”❐来自大连
187****909 回复 184****4292:相聚金融街,开启一场投融资视角下金融与科技的双向奔赴👋来自莱芜
157****4804:按最下面的历史版本🐙🤩来自泰兴
8139冉玲博784
一老人躺在苍蝇垃圾堆中呻吟引关注,当地村干部:系五保户,已于数日前过世,后事由村里操办🍃😔
2024/10/23 推荐
永久VIP:郑钦文东京站首秀时间确定!首战本土00后选手,冲击李娜纪录⛇来自包头
158****5410:“图片仅供参考”绝非免责托词🏿来自江都
158****3720 回复 666❠:利多集聚 中国钢材进出口量还会涨🍞来自花都
497钱春雪hu
人民网“行进中国”中外文专题上线✚🎼
2024/10/22 不推荐
戴波贵ay:记者展示金砖峰会伴手礼🧡
186****4811 回复 159****7443:【千年石窟 匠心传承】“数字敦煌”,让文物“走出”洞窟🕕