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载人航天,人命关天。中国载人航天工程全线始终坚持质量第一、安全至上,始终把确保航天员安全摆在首要位置。进入空间站应用与发展阶段后,我们全面推行从单机产品生产到发射场总装测试的全流程质量确认制,常态化开展各项复核复查,确保不带问题上天。针对空间碎片撞击空间站可能造成泄漏等威胁,我们不断优化应急处置方案,与空间站运行初期相比,航天员可用于应急处置的时间提高了5倍,空间站与航天员的安全性大幅提升。极端情况下,航天员可搭乘在轨飞船提前返回或发射待命的应急飞船实施救援,此时此刻,长征二号F遥二十运载火箭与神舟二十号载人飞船正在酒泉发射中心总装厂房内待命,一旦有必要,可以迅速转入发射状态,执行空间站应急救援任务,确保航天员生命安全。”
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为确保供热问题能直达责任主体,辽宁省市12345热线平台协同联动,严格遵守工作规范,确保工单记录详尽、准确无误,坚决杜绝漏接、漏记现象发生,确保诉求信息完整。同时,确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题,充分发挥12345热线平台的枢纽作用,确保相关部门快接、快办、办实、办好,全面提升处理问题的执行力与满意度。
各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训,确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求,提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接,确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度,全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录,围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题,及时更新了知识库信息,优化了自主查询功能,提高了话务平台答复精准性。
为确保供热不停、温暖不断,辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况ayx爱游戏体育官网入口在线,提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案,确保对问题及时处理,避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障,针对极端天气等特殊时段制定针对性策略,确保供热问题得到及时解决,保障群众的基本生活需求。