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答:《体系框架》的编制遵循系统性、科学性、协同性和优先性原则。一是系统性原则。统筹考虑化学物质环境风险评估与管控技术标准制修订需求,补齐短板,突出重点,构建“筛、评、控”和“禁、减、治”一体化,内容完备、互为支撑、科学合理的化学物质环境风险评估与管控技术标准体系。二是科学性原则。充分吸收借鉴国内外先进的技术方法,结合我国化学物质生产使用和排放特点及环境特征,紧跟科研最新进展,适时动态优化更新。确保技术标准可行,支撑精准识别、科学评估新污染物环境风险。三是协同性原则。编制过程协同考虑化学物质生态毒理测试方法系列标准等现行化学物质测试标准体系、新污染物生态环境监测标准体系、污染物排放控制标准体系以及国家产品质量标准体系等现行技术标准体系的制修订,确保《体系框架》与相关技术标准的系统性、整体性、协同性。四是优先性原则。充分考虑化学物质环境风险评估及其有关技术标准需求,对于当前急需的生态毒理测试、环境风险暴露评估等领域,优先开展相关技术标准的制修订工作。

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为最大程度帮助买卖双方规避风险,北京链家签约服务中心将二手房交易流程标准化,把交易流程拆分成预约、签前、签中、签后、复盘五大模块,涵盖风险提示、证件验真、起草合同、讲解合同等33个环节,把每个环节中的潜在风险在合同签署阶段逐一排查、规避。其中,签约服务中心总结制作了六类高发风险提示视频,在签前为买卖双方播放,充分预警交易风险。

此外,过去买卖双方因口头协议而产生的纠纷时有发生,而在签约服务中心内,每个签约室都可以提供全程录音录像服务,并在云端永久储存,让签约全程可视、透明,更好地保障双方的合法权益。对于消费者关心的资金安全问题,签约服务中心引入多种资金存管服务。数据显示,目前签约服务中心的资金存管当量达到96.32%,有效保障了买卖双方的资金安全。

值得一提的是,北京链家签约服务中心还设置了“签约经理”这一新角色为交易安全把关。不同于过往由经纪人主导签约,在签约服务中心,签约经理不仅负责审核资质、评估风险、讲解合同,还可以为买卖双方解答交易问题,协助经纪人精准计算贷款和税费。作为独立于买方、卖方、经纪人的第四方,签约经理更加客观公正,有助于让签约流程更为规范。

“我们的签约经理大多拥有法律、金融等专业学历背景,平均房产行业从业时长超过9年。”北京链家交易服务中心负责人安树礼介绍,北京链家对签约经理这一岗位设置了学历背景和从业经历的门槛,并引入服务质检体系,运用人工抽检和AI质检技术对签约经理的服务进行考核,确保签约经理按照标准流程,为消费者提供安全规范的签约服务。截至10月15日,在签约服务中心,买卖双方的签约纠纷率为0.11%,较传统的非集签模式低2.98%,有效降低了买卖双方的交易纠纷风险。

着急售房过户的王女士在北京链家签约经理王毅龙的帮助下,5天内完成了签约、网签、房屋评估、客户贷款批贷以及缴税过户手续,这让她十分惊喜:“原本不抱期望,没想到每个环节都能很快衔接上,还不用来回跑,太省心了!”像王女士这样节省了时间精力的客户不在少数,据统计,在北京链家签约服务中心,买卖双方完成从签约到过户全流程的平均时效为35.7天。而在传统分散的签约模式中,这一过程平均需要68.2天。

为了进一步提升交易体验,北京链家签约服务中心标配多间大小不一的签约室。相较于门店会议室空间局促,签约服务中心的签约室宽敞、明亮,并配有磨砂玻璃、长签约桌hth华体会,既保障私密性又让签约现场更具仪式感。此外,每个签约服务中心还设有洽谈区、咖啡茶点休憩区、儿童娱乐区、公用电脑及打印区等多功能区域,为消费者提供了舒适的签约空间。

签约服务中心的亮相,正是北京链家一次重要的专业服务升级。贝壳集团副总裁、北京链家总经理蒿玉峰表示,“签约服务中心是北京链家基于消费者品质化需求推出的全新场景,我们希望通过对整个房产交易流程的重构,提升消费者的安全感和体验感”。目前,北京已有10家签约服务中心投入使用,覆盖朝阳、海淀、通州、大兴等7个城区,涵盖全城多个方位。截至2024年10月15日,北京链家签约服务中心累计服务17440单,为34880个家庭提供了服务。