行政处罚书显示,2024年8月8日,上海市市场监管局收到北京经济技术开发区管理委员会案件线索移送函(京技管商务消移送[2024]J24542299号),当事人沃尔玛华东百货有限公司涉嫌擅自扩大七日无理由退货不适用的商品范围。经查,当事人于2024年6月1日起于“京东”APP中的“山姆会员商店官方旗舰店”销售“Sams丹普斯长高高丹麦进口有机儿童调制乳粉(17g*15)*2”的商品时,对商品销售页面明显标注“温馨提示:该商品不支持7天无理由退货”,且在后台设置商品属性时设置为“售后政策:不支持7天无理由退货”。
再查,上述商品不属于《网络购物七日无理由退货暂行办法》第六条规定的不适用七日无理由退货的商品范围,同时当事人未按照《网络购物七日无理由退货暂行办法》第七条的规定,对上述商品不支持七日无理由退货的具体原因进行告知和提醒,也未经消费者的同意和确认。当事人给消费者执行“网络购买商品七日无理由退货”设置障碍,侵害了消费者的合法权益。涉案消费投诉已于2024年8月17日得到退货退款的处理,认定无违法所得。
依据《上海市市场监督管理局行政处罚裁量适用规定》和《上海市市场监督管理行政处罚裁量基准》的相关规定,本案具有多个裁量因素:当事人主动消除或者减轻违法行为危害后果的一项情形,属于减轻裁量因素;当事人积极配合市场监督管理部门调查并主动提供证据材料、消费者提出要求的原因与商品或服务质量安全无关的、违法行为持续时间不足6个月的、消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求较低的(金额<5万元)、未造成人体健康和人身、财产受损的;无社会影响等6项情形属于从轻裁量因素。
91.5万元打300头野猪,南京一企业中标后弃标,知情人:人手不够在哪下载安装?台湾花莲4.5级地震好用吗?
作者: 赖辉茗 2024年11月15日 18:32542.88MB
查看405.49MB
查看9.0MB
查看101.14MB
查看
网友评论更多
29姬雯和b
中国新发展为世界提供新机遇☢⚢
2024/11/15 推荐
187****7112 回复 184****5023:浙江龙游红木小镇:红木文化见精神❔来自章丘
187****901 回复 184****2004:第十一批一期医疗援疆人才杨昭志:精准绽“放”生命之“光”✢来自腾冲
157****1575:按最下面的历史版本🅾💤来自抚州
5163申屠和士651
政治工作考核伴随实战化训练开展🍣🥧
2024/11/14 推荐
永久VIP:一卡通里看协同(评论员观察)❻来自泰兴
158****8865:迎峰度夏进行时 “东北电”跨越2000公里首次入川🏯来自即墨
158****3871 回复 666🧘:阳光消金换帅 年内行业高层密集更迭👱来自常州
928常雁佳bi
加盟准备:电影院加盟要避免哪些风险?💋🧘
2024/11/13 不推荐
邢珍剑nm:开启上涨新阶段 比特币一度突破9万美元创历史新高🐑
186****4816 回复 159****6327:“部分自动驾驶”汽车的问题 | FT中文网🐝