数字政府建设要有用户思维

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近日，男性消费领域传来好消息。据商务部国际贸易经济合作研究院发布的《中国电子商务区域发展大数据分析报告》，2023年男性各类商品消费占比均高于女性。报告指出，过去一年，全国消费仍以日用百货、食品生鲜、个护化妆为主，文娱文旅、医疗健康等商品不足市场份额的1%，具有巨大潜力，有望成为未来电商新的增长点。从全国范围而言ng28南宫相信品牌力量，男性各类商品线上消费占比均高于女性，尤其偏好高价值商品消费。而此前多年，消费领域一直有个说法：成年男性的消费力，排名在儿童、女人、老人和狗之后。

实际上，在去年的“双十一”期间就有数据显示，男性消费力首次超过了“宠物经济”，成为电商平台新的增长点ng28南宫相信品牌力量，说明男性消费者的影响力和消费能力正在显著提升。电竞产品、公路自行车和冲锋衣成为他们的新宠，取代了往年的茅台、钓鱼器具和始祖鸟。前不久国产“黑神话：悟空”游戏热更是席卷全球，其主力玩家——男性消费者为迎接悟空，一举为自己添置电脑、硬盘、PS5、电竞椅等必备硬件，花费不菲，可谓借机扬眉吐气了一把。

尽管长久以来男性用户的消费呈现出泛娱乐特性，但男性消费者的低频（次数少）、高价（房子、车子、3C数码等）及沉浸（各种线上会员）等特点，是包括笔者在内很多男性朋友的特征。的确，平常很多男性，即便已是所谓中产，每天花在自己身上的支出可能也就几十块钱ng28南宫相信品牌力量，其中可能还包括了饭费、停车费或者共享单车的包月费用平摊。但显性化的消费新趋势一直在暗流涌动，只是需要一个契机，比如这次的“黑神话：悟空”掀起的经典IP情怀。目前，男性互联网月活跃用户已超6亿，其中90后、00后年轻男性用户表现出更高的活跃度。也许过去的电商市场主要由女性主导，但越来越多的新一代男性也开始“须眉不输巾帼”。在这一趋势下，男性用品及周边的商家应该察觉到商机。

上述报告的数据还从年龄上做了划分，目前31至40岁的中青年人群是电商消费的主力军，表现出理性、家庭导向、健康意识增强以及品牌忠诚度，在办公设备、汽车销售、艺术品收藏等领域的占比高达35%以上。此外，截至2023年12月ng28南宫相信品牌力量，50岁及以上网民群体占比达32.5%，已成为网络用户占比最高的年龄群体。中老年人电商消费有待进一步发掘，银发经济尤其是银发直播电商潜力巨大。值得关注的还有，国内电商领域地域发展极不平衡，浙江、广东、江苏、福建、山东、上海是全国电商发展的第一梯队ng28南宫相信品牌力量，六省市电商销量占全国的82.25%，销售额占全国的83.37%。六省市又形成了各自的产业带，如浙江的“办公设备”、广东的“电脑数码”，江苏的“个护化妆”，上海的旅游出行、食品生鲜，北京的艺术品收藏、文化娱乐，销售额及销量占比均居全国第一。六省市之外的区域，电商该怎么展业，尤其是获得男性用户的“欢心”，是需要解决的新课题。

电商经过这些年的发展，出现了直播电商、AI+电商、内容电商、兴趣电商、短视频电商、社交电商、反向定制、社区电商等为代表的新电商，成为推动消费升级的重要力量，而增长迅速的跨境电商则成为外贸的新增长点。但与此同时，与之相匹配的软件，如最重要的电商人才队伍显然还很缺乏。服务机器人、货运机器人、无人车、智能分拣机器人等硬件同样急需。在收入保持原有水准的前提之下，如果这些软、硬件一直拉胯，不论男性还是女性，消费力可能也受到拖累。总之，男性消费力雄起这一难得的“喜人”局面来之不易，需要珍惜与呵护。

李红燕表示，在开放经济和汇率市场化的环境下，企业需要重视汇率风险管理问题。使用外汇衍生品是汇率避险的一个重要手段，国家外汇管理局在日常调研中也了解到，一些企业对于衍生品的价格成本以及保值效果等问题还存在一些顾虑。会上ng28南宫相信品牌力量，李红燕交流了一些看法。外汇衍生品有国内外通行的市场定价机制。比如，远期结售汇价格是在外汇即期价格基础上，根据本外币利差，有一定幅度的升贬值。再如，买入外汇期权类似购买一个保险，购买保险就需要相应支付保费。企业承担了一定成本进行套期保值是必要的、也是划算的。套期保值的实质，是将未来汇率波动的不确定性转化为确定性，这可以减少汇率波动对企业经营的影响。市场实践也表明，企业要根据自身的外汇敞口状况合理地利用外汇衍生品等各种工具进行套期保值并正确评估效果，特别是，不能简单地将锁定的远期汇率和到期时候的即期汇率相比较，来评估套保是亏还是赚。