培育农业高精尖产业 打造国家种子硅谷
惩治“台独”的又一大动作(日月谈),因设备故障,北京地铁10号线部分列车延误
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男子因猎奇用弹弓击碎火车车窗

“扎根大陆发展信心更足”

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守则校务公开防震减灾章程制度职责考勤目标管理档案突发事件规定人员职责预案应急

美文示范

来论|拓渠道,营造适老消费环境

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经查,涉事企业于2024年3月21日在电商平台店铺“南京同仁美白祛斑店”的直播间销售“55g南京同仁堂科婷美白祛斑霜”时,直播间对话框显示,上述产品一瓶价格为“新客价29.3元”,当事人的主播宣称,下播后就恢复到98元/瓶。自3月21日主播下播后至4月11日被检查时止,上述化妆品并未恢复到98元/瓶的价格进行销售。

当事人的行为违反了《中华人民共和国电子商务法》第十三条的规定,构成《中华人民共和国商标法》第五十七条第(三)项所指的侵犯注册商标专用权行为。白云区市场监管局依据《中华人民共和国电子商务法》第七十五条、《中华人民共和国商标法》第六十条第二款的规定,依法对其作出责令立即停止商标侵权行为,没收、销毁侵犯“NIKE”图形注册商标专用权的运动鞋60双,并处以2.1万元罚款的行政处罚。

经查证,上述直播推广的“亦餐综合营养绿粉”为运动营养食品,直播中主播宣传的上述内容均没有足够证据材料予以证实,属于欺骗、误导消费者,其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定。白云区市场监管局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定,依法对其作出责令停止虚假的商业宣传行为,并处以20万元罚款的行政处罚。

2023年8月,白云区打假专班组织白云区市场监管局、公安部门和属地街道办联合对一出租屋开展检查,检查过程中,发现杨某涉嫌销售侵犯注册商标专用权化妆品。经查,当事人购入带有“KIEHL'S” 注册商标的科颜氏金盏花植萃爽肤水和“Za姬芮” 注册商标的新焕真皙润色隔离霜小样,并以真假混卖、小样包装的形式,通过快手平台对外销售。经“KIEHL'S”“Za姬芮”的商标权利人鉴定,上述均属于假冒注册商标的化妆品。

当事人的行为构成侵犯注册商标专用权行为。白云区市场监管局依据《中华人民共和国商标法》第六十条第二款的规定,对其作出责令立即停止商标侵权行为,没收销毁侵犯 “KIEHL'S” 注册商标专用权的科颜氏金盏花植萃爽肤水(小样)340支、侵犯“Za姬芮” 注册商标专用权的新焕真皙润色隔离霜(小样)150支,并处以2.235万元罚款的行政处罚。

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手足无措间,孙先生想起来了另一位蔚来车主曾分享过的事故支持服务。他立马掏出手机联系蔚来客服,电话那头客服传来的沉着冷静的声音,让孙先生不安的心情瞬间平静了许多。客服让他放心,马上会有值守专员到达现场,协助他解决后续的事故处理。当看到蔚来APP上“值守专员正在赶来”的提示,和图标的一点点移动,他像是被喂了一颗定心丸。

但过程并不顺利,据受理交警反馈,对方也是外地游客,且沟通过程中言辞激烈,拒绝承认自己肇事,只愿意承担一人一半责任。在与保险公司沟通了解到此次车损赔付可能只需交强险即可覆盖后,急于解决问题的徐女士无奈同意了对方的条件。但在终端定损后,保险公司与跟徐女士反馈之前工作出现疏漏,车损维修费用,需要动用商业险方可覆盖。

为了让每一位服务专员都能给给予用户最大的支持和最完善的服务,每位员工在入职后都会先进行培训,熟悉交警、保险等多方的办事流程和所需资料,考内部驾照,为用户提供全面服务打下基础。之后,师傅带教,从最简单的辨认车损痕迹,判断事故实情,到复杂的人伤人亡,与多方进行繁琐的拉扯,最终成为一个独当一面,能让用户交付信任的解决问题的人。